Autoridades del Instituto dan seguimiento a las reuniones con pacientes para atender solicitudes relacionadas con medicamentos, estudios, citas, tratamientos y otros servicios.
Este mecanismo ha permitido dar respuesta a las necesidades de 300 pacientes con cáncer y reforzar acciones de abasto de fármacos, atención oportuna y trato digno.
Autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y pacientes oncológicos de Michoacán mantienen un esquema permanente de reuniones de seguimiento para atender de forma oportuna sus necesidades en salud, que permite fortalecer la calidad de los servicios que reciben en las unidades médicas de la institución.
Este mecanismo de atención, que inició en noviembre de 2023, ha permitido establecer una comunicación directa entre pacientes y funcionarios de Nivel Central y de la Representación del IMSS en Michoacán, con el propósito de revisar y resolver solicitudes relacionadas principalmente con la entrega de medicamentos, estudios médicos, citas, tratamientos, cirugías y otros servicios necesarios durante el proceso de atención.
Al encabezar la reunión virtual número 63, la Titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia, Maestra Gabriela Paredes Orozco, afirmó que el seguimiento permanente permite identificar necesidades específicas de las y los pacientes, dar respuesta a sus peticiones y fortalecer una atención basada en la calidad, la eficiencia y el trato digno.
Detalló que se han recibido 178 solicitudes para diversos estudios: 42 tomografías, 27 ultrasonidos, 21 tomografías por emisión de positrones (PET), 18 de gammagrama óseo, 13 laboratorios, 11 ecocardiogramas, 10 mastografías, 5 de biopsia/patología, 5 densitometrías óseas y 4 resonancias magnéticas.
Además de 3 ultrasonidos de vía biliar, 3 radiografías de tórax, 3 estudios de inmunohistoquímica, 2 rastreos óseos, 2 teleradiografías de tórax, 2 electrocardiogramas, un resultado de laboratorio, una radioterapia, un electroencefalograma, una colonoscopía, una panendoscopía, una colangioresonancia y un marcador tumoral.
Indicó que también se han efectuado 333 gestiones para la entrega de medicamentos, 187 citas médicas, 33 adelantos de cita, 30 atenciones médicas, 28 tratamientos de Radioterapia y Quimioterapia, 28 cirugías, 11 pagos de viáticos, 5 trámites administrativos, 3 trámites de pensión, 2 pagos de incapacidades y una gestión para corrección de datos. En total, se han recibido 839 gestiones al 24 de agosto de 2026.
Respecto al abasto de fármacos, el jefe de Área de la División de Supervisión y Control de Abasto, César Adrián Pecina Ramiro, señaló que en los próximos días arribarán más de 4 mil 248 piezas de 11 claves oncológicas al almacén de Michoacán, en tanto que el inventario disponible en el almacén regional de Jalisco es de 35 mil 521 piezas de 11 claves oncológicas.
En el encuentro participaron autoridades de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia y de las coordinaciones de Atención y Orientación a la Derechohabiencia, Abasto, Atención Oncológica, Servicios Administrativos y Derechos Humanos, así como el Cuerpo de Gobierno de la Representación del IMSS en Michoacán y pacientes oncológicos.
Se acordó que la siguiente reunión virtual se llevará a cabo el lunes 7 de septiembre de 2026, a las 14:00 horas.
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