La mayor parte de este personal labora en unidades médicas de los tres niveles de atención, en Subdelegaciones, sede delegacional e instalaciones de prestaciones sociales.

Para facilitar las labores de captura, control, resguardo y traslado de documentos y materiales que realizan diariamente derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), entre el 1 de enero de 2019 al 28 de febrero de 2026 se han incorporado a la institución 3 mil 228 trabajadores de la categoría técnico-administrativo.

En el marco del Día del Personal Técnico Administrativo, que se conmemora el 22 de marzo, el Seguro Social reconoce a este personal que suma sus esfuerzos para cumplir con programas prioritarios y estrategias institucionales en las áreas médicas y administrativas.

Actualmente el Seguro Social cuenta con 55 mil 477 de estos trabajadores, de los cuales 27 mil 214 son mujeres; su labor es pieza clave en la operación de unidades médicas de los tres niveles de atención, en Subdelegaciones y sede delegacional, así como en diversas instalaciones de como guarderías, velatorios, plantas de lavado, almacenes, centros de capacitación, teatros y centros vacacionales, entre otros.

El personal técnico administrativo tiene acceso al Sistema de Capacitación Virtual Institucional (SICAVI) en el que se ofrecen cursos y talleres con visión humanística y habilidades para el trabajo, además de tener la opción para participar en procesos de capacitación para el ascenso de categoría.

Las herramientas tecnológicas y de capacitación que se han incorporado en los últimos años han permitido fortalecer el ejercicio profesional de este personal a favor de la derechohabiencia.