Con el objetivo de evaluar la calidad de los diversos servicios que brinda el Instituto Mexicano del Seguro Social a sus derechohabientes y emprender políticas de mejora en los mismos, se ha creado el Sistema Integral de Medición de la Satisfacción de Usuarios del IMSS.
El Sistema está conformado por diversos estudios de opinión pública, los cuales cuentan con el acompañamiento de Transparencia Mexicana A.C. 
para garantizar su integridad y veracidad.
En este sitio podrá consultar los principales resultados de cada uno de los estudios, los informes de acompañamiento de Transparecia Mexicana A.C., así como descargar las bases de datos correspondientes.
