Situación:
Al generar un reporte muestra el mensaje "20510 Error in file (1)...\Reportes\(2)....rpt Invalid formula name".
Causa:
Faltan o no estan actualizados los reportes del sistema.
Solución:
- Desde el menú de Utilerías / Respaldar Información, realizar el respaldo y guardarlo en lugar seguro.
- Cerrar el sistema y eliminar los archivos SUA.EXE y la carpeta Reportes ubicados en la carpeta de instalación del sistema (1).
- Instalar la última versión disponible y si pregunta, seleccionar la opción REPARAR.
- Entrar al sistema y realizar el proceso de cálculo, así como la generación del reporte.
Nota:
(1) La ruta puede ser C:\Archivos de programa\SUA o C:\Cobranza\SUA, dependiendo de la versión con la que se instaló el sistema.
(2) El nombre del archivo puede variar, dependiendo del que se encuentre dañado o inexistente.
