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Preguntas frecuentes 23

 

Situación

 

Al generar un archivo de pago el sistema muestra el mensaje "Error 62"

 

Solución

 

  • Realizar respaldo de la base de datos
  • Desinstalar todo lo relacionado con el SUA
  • Descargar de la página del IMSS la versión de SUA para Windows 7, Windows Vista o Windows XP (guardar en disco duro el instalador)
  • Instalar el SUA
  • Ejecutar el SUA y asignar contraseña (esto es para verificar que la instalación este correcta)
  • Descargar e instalar la última versión
  • Restaurar base de datos
  • Verificar que el Diskette no esté protegido contra escritura
  • Verificar que la carpeta donde se encuentra instalado el SUA no este con propiedades de solo lectura
Última modificación :
2012/05/25 09:00 hrs. Fuente: Dirección de Incorporación y Recaudación

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