El IMSS trabaja por mantener una estrecha comunicación con los organismos públicos, empresariales, sindicales y campesinos. Por ello, a través de la Coordinación General y las Coordinaciones Delegacionales de Atención y Orientación al Derechohabiente, difunden información sobre los servicios y prestaciones Institucionales, así como sobre los Derechos y Obligaciones contenidos en la Ley del Seguro Social y sus Reglamentos; organizando diferentes tipos de eventos tales como:
Exposición simple sobre un tema que se complementa con una sesión de preguntas y respuestas.
Exposición amplia y secuencial de dos temas como mínimo. La exposición de cada tema se complementa con técnicas de participación de grupo.
Sesión de preguntas y respuestas sobre diversos temas institucionales, participación del personal del Instituto con amplio conocimiento sobre los temas tratados. No hay exposición previa.
Mesas redondas en las que un grupo de participantes discute formalmente un tema, hecho o problema conducido por un coordinador. Los temas que se pueden impartir en los eventos de orientación son los siguientes:
- Auditoría a Patrones
- Sistema de Afiliación - Vigencia de Derechos
- Afiliación
- Seguros Especiales
- Vigencia de Derechos
- Cobranza
- Sistema Único de Autodeterminación
- Ley del Seguro Social
- Organización y funcionamiento del IMSS
- Prestaciones Económicas
- Prestaciones Sociales
- Salud en el Trabajo
- PrevenIMSS
- Seguridad e Higiene en el Trabajo
- Clasificación y Determinación del Gardo de Riesgo de las Empresas
- Trámites para la Obtención del Servicio Médico
- Recurso Administrativo de Inconformidad
- Servicio de Atención y Oreintación al Derechohabiente
- Sistema de Ahorro para el Retiro
- Infonavit y su Operatividad
- Salud en el Trabajo
- Ley de Transparencia
Si desea recibir orientación para sus trabajadores o algún grupo especifico puede contactar al Coordinador Delegacional de Atención y Orientación al Derechoabiente Dr. José Juan Valdés García,
jose.valdes@imss.gob.mx 
o bien, puede acudir con la Coordinadora de Eventos, Patricia Rivero Moreno, a la Delegación Sur del Distrito Federal. Números telefónicos: 56 34 72 11 (directo) 56 34 99 10 ó 56 34 71 94 (conmutador)
